前几篇发布了之前写的两篇文章：个人管理：和工作谈恋爱和 个人管理：放松离合与换档时刻，这两篇都属于个人管理系列的，今天把我04年写的有关解决COM+技术问题的一篇文章贴上来，发出来主要是想表达，在做任何事情中我们其实都可以做一些总结，在做任何事情中我们都可以做隐喻，程序就是游戏，把解决问题当成通关。

在开发和实施过程中，遇到的问题实在太多。这次我就围绕COM+的配置情况讲一下我经历的几次现场情况。把以下文字献给所有关心GCM的程序员、实施人员和测试人员，希望能同大家一起分享这些痛并快乐着的时刻。

都是你的错，轻易爱上我！ ……Win2000

3.0刚开发完毕，也从龙泽搬回总部了。某天从A实施现场传来一个急救电话，需要我们这边派人去解决一下。简单询问了几下，我的天，竟然是2.0的问题。自从开发3.0我就不再照顾她了，没想到她在实施现场活得并不是很好。突然冒出2.0的问题着实让我有点担心，因为太久没有和这个老程序接触了，并且电话中的问题我也从来没有听过。当时只有自己去解决这个问题了，我也有点担心，这可是我第一次去实施现场。万一解决不了问题怎么办，我还能回家吗？实施人员不能进展，会不会痛扁我一顿？也不多想了，立马从公司出发。解决问题要紧，到了工地和井振威简单寒暄了几句后就看了下问题。看完后我愣了一下，对于2.0的实施情况我一点都不清楚（2.0诞生时俺还是一个初级程序员），突然遇到这个莫名的问题有点害怕。”所有的模块都是只能浏览数据而不能保存……其它工地2.0版本没有一点问题……，那应该不是程序本身的问题”，我的CPU开始运转了。”现场的网络环境和系统环境和其它几个项目有什么不同吗？”"现在服务器的操作系统是XP，其它项目都是2000！”。立刻要求去XP机器。由于服务器和客户端不在同一个地方，只有委屈井振威来回跑跑操作一下客户端了。当时也不知道怎么突然想到了系统的【事件查看器】，打开一看，看到了和DTC有关的错误，心中暗喜。看了一下日志的描述，发现是由于权限问题。DTC是COM+中处理分布式事务处理的协调器，主要功能就是提交更改。问题描述的不能保存数据肯定和他有关。问题定下来了，我也没有那么担心了。一般微软都喜欢把自己的服务类产品做成服务，打开【服务】能看到Distributed Transaction Coordinator，查看其属性，同2000对比了一下，发现是登录身份不一样。2000下是以本地系统帐户运行，而XP为了安全性用了系统一个特定用户运行，这样当不同操作系统交互时就会出现用户审核问题。把登录身份改成本地系统帐户运行，又麻烦井振威同志跑了趟客户端，2.0运行又是那么美，问题解决了。被夸奖了几句，我回家了。来的路上忧心忡忡，现在如释重担，解决了问题的感觉真爽！回去我得把这个问题反馈给开发和测试，不能只爱Win2000。

 

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• 遇到处理服务器类问题，最好查看【事件查看器】
• 要想顺利解决问题，必须熟悉相关知识
• 现场解决问题不要害怕
• 解决问题后需要把解决办法反馈到开发

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克隆机器惹的祸

    克隆人出现后也可以克隆机器了，让你安装系统就像吃方便面一样简单。但是他在实际过程中也会和我们开点玩笑。

自从上回解决了XP下的配置，曲忠琳只要接到电话反映不能保存的问题，肯定会先问”服务器操作系统？”这回又给我出了一个难题了。仍旧是不能保存的现象，但是按照上述方法解决总是不行。航空港实施地就在上地，坐着杨耀庭的汽车一下就到了。路上没有担心，毕竟我也不是第一次去解决问题了，心里素质也提高了J。由于上次的经验，这回去后简单演示了一下问题。立刻打开【事件查看器】，里面又出现了大红叉。通过阅读错误信息说明，发现是网络中DTC协调器都有一个GUID唯一标识，但是克隆机器也把GUID弄过来了。在网络中找到两个同一标识的DTC服务器当然就有问题了。按照说明，运行msdtc –uninstall，重启，msdtc –install，再次运行，3.0运行也是那么美J。我得抓紧时间回去告诉曲忠琳，下次遇到这种问题还要问问”你的机器是克隆的吗？”

 

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• 利用以前工作中基类的经验，直接打开【事件查看器】
• 不同出错原因可能导致同一现象，不能果断的下结论

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不能没有我 …… Win2003

连续解决了几个配置问题，总不会还有其它问题了吧。”楼下的机器不能使用我们系统。刚解决了XP，又迎来了2003，技术变化太快让我们程序员也更累了。

在客户端ping了一下服务器，不通。原来2003缺省下打开了自己的防火墙，使得客户端不能连接2003。打开后以为就一起OK了，哪知道又出现OLE error 80004027错误。大家也知道，微软的产品安全性一直都令人担忧，大家都习惯了在打补丁下生活了。由于对2003不熟悉，所以我想先看看有哪些新的系统组件。打开【添加删除】，点击【应用服务器】查看详细信息，发现【启用网络com+访问】没有安装。从名字来看，这个应该同网络访问有关，点击安装，运行正常，能够打开了。刚以后解决了。哪知又听到”能打开不能保存！”天啊，又是这个症状，太恶了。再打开【添加删除】安装【启用网络DTC访问】，运行又是那么美了J发现这几个安装提示文件大小都是0。”怎么会是0呢……那肯定应该是已经存在系统中了……可能就是设置项！”想到这就查看了一下2003的计算机COM＋属性，和2000、XP相比，发现果真是由于考虑安全性，默认设置不一样了。由于公司怕追查盗版2003系统，以至于我也没有装2003，只能出现问题再解决，解决问题就显得有点延迟了，看来以后出了Longhorn我一定要先试用一下（就怕机器硬件跟不上）。

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• 技术发展太快，程序员也累。如果用户需要，那么我们就一定要跟上
• 如果【添加删除】中显示文件大小为0，那肯定能在另一个地方通过配置达到同样目的

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最头疼的一个问题

从2000、XP到2003，配置问题都遇到并解决了，该让我轻松了一下了吧。哪知道问题总是解决不完的，又从某个工地传出，程序运行起来报错”Interface not Supported”。这种问题见得多了，无非就是某个组件没有安装。可是问题偏不是这么简单，后来解决这个问题也花了我较多时间。

这个提示问题在几个实施地点都出现过了，但是在我们这一直没法复现，所以一阵子也没有解决。后来向信息中心申请，借了两台电脑，一台装2000，一台装XP，在工作组的网络环境中运行（虽然我推荐是在域中使用，但是就像上面所说，如果用户必须在工作组中使用，那我们就有责任解决）。现场情况模拟出来了，终于在我们这里复现了这个错误。程序员最怕调试的肯定就是偶发又不能复现的问题。

简单捣鼓了一下没有解决。出现这个奇怪的错误，真是让人烦恼，理论上讲不该会报这个错误。从网上搜索了很多此类错误的原因，微软网站、其它相关技术网站、搜索网站都被我搜刮了一遍，不是不相关就是和我遇到同样问题的求救。没办法，看来不能轻易解决了，只能靠自己了。

要想2000能够访问XP的COM＋服务器，应该能先访问XP的共享目录吧？ 在2000通过资源管理器查看XP的共享目录，但总会弹出用户对话框，输入XP上的用户名和密码，可就是访问不了。ping一下没有问题。”难道这么变态，一定要开启guest用户？”我启用了两个机器的guest用户，但仍旧不行。瞎试了一通之后觉得没有办法了，于是上网搜索了几篇相关访问XP机器的文章，按照文档提示进行进行修改了组策略，访问成功。以为解决了，打开GCM发现仍旧出现类似错误。”我的心太乱 要一些空白 你若是明白 让我暂时的离开”，又没有解决，头有点晕，于是休息一下。茶也喝了，休息也够了，接着工作吧。 “这个环境现在主要就是不处于域的环境，可能和工作组和域的差别有关。”又想起了【事件查看器】，想能从中得到一些消息，但是一无所获。COM＋对权限配置也有几种，我看了一下启动权限的设置，没问题，是默认属性，没有人修改过。按道理现在能够通过网络访问各自机器就该能够启动COM+了。现在肯定出在启动COM＋问题了，于是又回到组策略打开了【审核登录事件】和【审核帐户登录事件】。运行一下程序，在【安全日志】中出现了几个失败审核的记录，仔细查看一下并对照域环境下的审核记录，发现由于工作组（NtLmSsp）和域（Kerberos）的权限控制不一样。COM＋的标识运行帐户为缺省的交互式用户，所以问题就可能出现在验证当前登录用户上。域环境下把用户的帐号密码都会在域控制器上保留一份，所以访问域中机器时对于帐号可以由域控制器统一处理。而在工作组下就不一样了，用户帐号和密码是保存在本地的SAM数据库中，假如我以用户A密码AA登录2000的话，当我访问XP机器时，XP机器会以A/AA登录，然而本地SAM数据库中并没有用户A/AA，当然就会登录失败了，而在域中可以到域控制器验证。知道这个原因就比较容易解决了，只要同时在两台机器中建立相同的用户名和密码就可以了，这个解决办法是不是很恶心啊J不管恶不恶心，问题终于算是解决了，但是还是希望以后实施时在域环境下工作。

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• 解决问题累了的话最好休息一下，喝喝茶聊聊天或者小睡一下
• 解决复杂问题可能需要很多步骤，不能气馁
• 要加强学习操作系统以及网络知识

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结束语

COM＋的配置问题不仅仅是上面几种情况，还有如防火墙之类的也是一个问题，在此就不多讲了。希望这些文字能给大家带来一些收益。

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• 程序就是游戏，把解决问题当成通关，你会更有动力
• 解决问题中可能你会苦恼，解决后你肯定会高兴
• 调试也是一门技术，同样需要平时的积累和交流

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周金根 2004.9.11