故事:工程师接到了一个客户的电话,说他的计算机系统每到夜里就会自动重新启动,夜夜如此,非常奇怪。工程师帮助客户仔细检查了各种系统报告,发现的确重启过,但是原因不明。排查了一段时间,但系统还是每天一到半夜就出问题,仿佛灵异事件一般。客户很着急,这位工程师建议客户,找一个人夜里守在计算机旁边,看看系统出故障当时到底是怎么回事。客户想了想,也就答应了,也许别无他法。于是,客户安排了一名IT人员带着报纸,拿着相机,当晚整夜的坐在计算机旁边,等候问题发生。如果有任何问题,这名值班人员就会用相机把屏幕照下来。奇怪的事情发生了!夜夜重启的系统,当晚安然度过!工程师、客户都在问这名值班人员做了什么,可是他却丈二和尚摸不着头脑的说:“我就是看了看报纸,什么也没做啊!”也许系统自动好了?实在想不通,大家就让这名值班人员回去休息了。万万没想到的是,第二天晚上,系统再次出了问题,症状与从前一模一样!于 是,只要客户安排人员在计算机旁边守候,夜夜平安;只要一夜无人,必有故障。 后来聪明的工程师仔细排查,分析到底那个值班人员有意或无意做了什么,保护了系统。终于发现,原来问题的根本原因是“空调”。这个客户的机房原来平常是不 开空调的,但是每当值班人员守夜的时候,因为机房太热,他就会打开空调看报纸,一直到第二天清晨。如果没有开空调,机器的CPU过热就会出问题,这个问题自从入夏就反复发生;打开空调,系统就会安然无恙。
含义:做技术的不要搞封建迷信,相信科学,任何事情的出现必然有其出现的原因。有时候某些称为事实的东西并不意味着是真正的事实,不是我们发现不了问题的 根源,而是我们思想上没有尊重事实的自律,大多时候我们只是为了去做任务,或者为了逃避弄清真相带来的痛苦,而采纳别人的看法或建议并匆忙给出一个结论。
思考:什么是尊重事实?在生活工作中我又是一个尊重事实的人吗?