前段时间(2014-12-11),我主动请缨,想帮周老师把敏捷个人app在国内海外主流应用市场提交上架。跟进一小段时间后,有关APP在国内应用市场的上架进度,我就不太care了,主要是产品有一些问题。这些问题导致APP不适合那么快曝光过度。
在周老师的许可和授意下,我把这些问题公开罗列出来,抛砖引玉,希望可以引发各位敏友的思考,碰撞出有效的解决办法,一起改进敏捷体系和敏捷个人APP。
问题-1、app对新用户不友好。
表现为:
用户下载APP成功并激活后,如果没有账号就无法登入APP,也无法查看到APP的具体内容,更无法使用。
用户无法通过APP直接注册账号,APP中也没有有效的提示或链接跳转来完成【了解敏捷体系-产生付费意愿-付费成功并获得注册账号】的一系列转化过程。
问题-2、app在流量方面不友好。
表现为:
敏捷个人app的包非常小,安卓版不到5M,但进入app后,无论是练习、文章、时中法,尤其是资料共享,有较大的流量需求。
缓存机制似乎不太可行。任何网络状况下,切换到其它页面再重新打开曾经打开过的页面,仍需要时间加载。
流量消耗提醒不友好。任何网络状况下,都不会提醒用户即将消耗的流量大小;或提醒用户当前不是WIFI环境。
总是依赖当下即时访问的加载,而没有把常规内容打包成可在WIFI环境下的预加载/下载的“资源包”或“拓展包”。
问题-3、app的提示信息产生干扰。
表现为:
第一次安装并使用敏捷个人app的用户会发现,敏捷个人的应用信息提醒是默认打开的。其它人完成了一条任务或习惯,你都可以收到系统消息提示……
这个消息量可以达到:一个早晨是十多条之多。且是在目前敏友仅有百人规模的情况下。等我们的敏友扩大到千人、万人、数十上百万人时……
当然,这个提示消息的正面意义是:社区中他人的积极行动会鼓励自己也动起来。
只是它的量……太大了。
问题-4、app欠缺新手引导。
一个经过朋友推荐或主动了解敏捷体系并付费注册成功的新敏友,即:想要熟悉敏捷体系但从未有过系统的练习时,该用户想要依赖app从头开始来熟悉敏捷体系,仍会有困难。
一段时间内,新敏友需要进入敏捷个人的QQ群互动,才能获得一定有效的引导信息。
可以认为,现有功能导致敏捷个人app无法独立成为一个产品。敏捷个人app,加上敏捷个人网站,再加上敏捷体系的微信公众号和QQ群,才共同组成了一个功能相对完善的敏捷体系产品。而一个完整的功能产品,需要用户接触多个端,实在是对用户过高要求了。
衍生一下,我提几条有关敏捷体系的几个建议。
建议-1、调整敏捷体系的付费模式。
我认可周老师对敏捷体系的付出需要得到回报,更认可敏捷体系的目标用户需要投入学习成本。我和现有敏友,以行动支持周老师建设敏捷社区的奉献。
但我不太认可敏捷体系现有的付费模式。
我的建议方案为:
敏捷个人app可以成为所有对自我管理、敏捷个人等话题感兴趣的人了解敏捷个人的一个入口。即:任何人都可以下载敏捷个人app,无需注册或快速注册都可以通过敏捷个人app了解和认识敏捷体系。
敏捷个人app定制部分内容作为VIP付费内容,并为付费用户提供额外的社区互动与支持。
通过积分制鼓励所有用户的活跃(使用时长与次数,练习结果)和用户之间的互动,尤其鼓励用户的社交分享与推荐引进新用户的行为。积分可以成为社区成就榜的指标,也可以成为兑换VIP付费内容的代币。
通过内嵌广告或应用推荐等方式,鼓励用户的支持,不从用户身上而从广告主那里获取额外的收入。
通过实体书籍的出版把个人品牌与体系变现,或通过特选文章开放打赏功能变现。
简而言之:降低门槛,扩大用户基数,开拓更多收益模式。
建议-2、调整敏捷体系的运作模式。
敏捷体系当前是怎么运作的?我并不清楚细节。我知道的是,敏捷体系的运作的确占用了周老师一些时间和精力。虽然他的确也享受这个过程。而每个人的时间和精力都是有限的。这也是他把敏捷体系转为付费运作的初衷之一。
对于所有付费且又不了解周金根本人的用户来讲,用户不关心你个人是什么情况,用户一旦付费,用户便会希望得到应有的服务或支持。
任何依赖周金根本人人力和精力去处理的事务,都需要面临一个思考:是否可以流程化、自动化、托管化?是否可以把敏捷体系运作中的所有工作进行list,并分配一个更好的运作方法呢?
我认为是可以的。
建议-3、移动互联网时代,提高敏捷个人app的功能完整性,打造其为敏捷体系的推广着力点。
希望我这4+3条建议,可以交付我对周老师的承诺啦^_^