在面对他人低潮时,我们要付出“同理心”还是“同情心”?虽仅有一字之差,但给予对方的感受却是天差地别:同理心能激发人与人之间的情感连结,但同情心却只会让彼此更加疏远。
试着想象一下,你陷入人生低潮时,就像掉进一个深坑里,眼见着自己在污垢中打滚儿,屡屡想站立起来,而每次都陷得更深一层。这时“同理心”会走下来陪着你,与你分享它的经验,让你知道你并不孤单。
同理心不妄自揣测,不多加评论,而是能够接收到对方的感受、察觉对方的情绪,进而交流。
“同理心”着重的是双方心灵间的交流,且试着设身处地为他人着想。此时,能否替对方解决当下低潮的困境,并不是最重要的事,有时只要短短一句话,就能让对方感受到你的诚意。
另一方面,“同情心”会试着在困境之中,硬是想要挤出一线希望。为了要带给人希望,“同情心”常以至少……起头安慰别人。但这样不仅无法让对方感觉好点,更会使得你们之间的距离越来越远。
事实是,我们没有能力使对方的困境好转,但我们能透过彼此心灵上的连结,让对方的感受好一些。你呢?在朋友面对困境时,付出的是“同理心”还是“同情心”?
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