BABOK2 – BA计划和监控(BA Planning & Monitoring)概要

描述

业务分析计划是项目计划的主要输入,项目管理包括组织和协调业务分析活动。

BA计划和监控描述如何确定在完成业务分析过程中需要哪些活动,它包括涉众标识、业务分析技术的选择、管理需求的流程以及如何评估变更。

目的

  • 计划业务分析任务
  • 需要的话更新或更改业务分析方法
  • 有效并持续改善业务分析实践

任务

  • 涉众管理(Conduct Stakeholder Analysis)
  • 计划业务分析活动(Plan Business Analysis Activities)
  • 计划沟通(Plan Business Analysis Communication)
  • 计划需求管理流程(Plan Requirements Management Process)
  • 计划、监控和报表业务分析绩效(Plan, monitor and Report on Business Analysis Performance)

任务:涉众管理(CONDUCT STAKEHOLDER ANALYSIS)

  • 目的
    标识涉众,这个任务包括明确项目或项目不同阶段的涉众,涉众影响力分析,参考:企业架构 - 涉众管理(Stakeholder Management)
  • 输入
    • 组织规范(Organizational Standards)
    • 定义业务问题/机会(Problem/Opportunity)
  • 输出
    • 涉众列表
    • 涉众角色以及职责

任务:计划活动(PLAN BUSINESS ANALYSIS ACTIVITIES)

  • 目的
    确定在定义业务解决方案过程中需要哪有活动,这些活动如何被执行,有哪些工作需要做,以及如何评估任务需要执行的时间

    • 标识业务分析交付物
    • 确定业务分析工作范围
    • 确定业务分析活动在知识域(Enterprise Analysis, Elicitation, Requirements Analysis, Solution Assessment and Validation)的任务
    • 标识任务之间的依赖关系以及任务间的接口问题
    • 开发BA工作评估指标(时间、技能要求级别、任务复杂性等)
  • 输入
    • 涉众列表
    • 涉众角色以及职责
    • 组织规范
  • 输出
    包含以下计划:

    • 业务分析和监控(Business Analysis Planning and Monitoring)
    • 企业分析(Enterprise Analysis)
    • 需求获取(Elicitation)
    • 需求分析(Requirements Analysis)
    • 方案评估和验证(Solution Assessment and Validation)
    • 需求管理和沟通(Requirements Management and Communication)

任务:计划沟通(PLAN BUSINESS ANALYSIS COMMUNICATION)

  • 目的给涉众分组,确定不同涉众各自需要什么信息以及我们如何交流(口头、文字等)
  • 输入
    • 涉众列表
    • 涉众角色以及职责
    • 业务分析计划
  • 输出
    业务分析沟通计划

任务:计划需求管理流程(PLAN REQUIREMENTS MANAGEMENT PROCESS)

  • 目的描述如何确定合适的需求流程,包括确定是否以及为什么需求变更,涉众是否同意变更,以及需求追溯的方法。需求管理定义可以参考需求入门: 需求工程=需求开发+需求管理
  • 输入
    • 组织规范
    • 业务分析计划
  • 输出
    • 需求管理计划

任务:计划、监控和报表业务分析绩效(PLAN, MONITOR AND REPORT ON BUSINESS ANALYSIS PERFORMANCE)

  • 目的确定在业务分析执行评估中使用哪些度量,包括我们如何跟踪、评估和报告业务分析工作的质量以便我们采取措施改正我们的问题。
  • 输入
    • 组织绩效规范
    • 实际的绩效度量
    • 业务分析计划
    • 需求管理计划
  • 输出
    • BA绩效评估方法
    • 学习文档(Lessons Learned)
    • 流程改进建议(Process improvement recommendations)

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